Terug

Klacht: nieuw emailadres

[email protected] op 15 september 2025 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2025

Een gebruiker heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de helpdesk van Etsy om te melden dat zijn oude e-mailadres niet meer functioneert, waardoor inloggen niet mogelijk is. Ondanks zes verzoeken om zijn nieuwe e-mailadres te registreren, heeft hij geen reactie ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik heb inmiddels 6 keer de helpdesk laten weten dat mijn oude emailadres niet meer werkt en dat ik niet meer kan inloggen.
om iets te veranderen moet ik dus mijn nieuwe adres gebruiken maar niemand reageert terwijl ik steeds mijn nieuwe mailadres vermeld.

Gewenste Oplossing:

mijn mailadres moet men vernieuwen of een code sturen zodat ik kan inloggen en zelf mijn mailadres kan veranderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Etsy
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 maanden geleden - wat ik ook doe,er wordt niet gereageerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etsy

Alle klachten over Etsy →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen

Alle klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen →
Meld uw Klacht over Etsy
Zo werkt het