Klacht: Niets ontvangen wel betaald

Jiva op 14 oktober 2025 over Parfumoutlet.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 14 oktober 2025

Een klant heeft op 9 oktober een bestelling geplaatst en betaald bij Parfumoutlet.nl, maar heeft sindsdien niets ontvangen en geen reactie gekregen op drie verzonden e-mails. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en de uitblijvende levering.

Mijn Klacht:

Op 9 oktober bestelling geplaatst en betaald bij parfum outlet.
Niets meer gehoord.
Al 3 x mail gestuurd geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Bestelling alsnog z.s.m. ontvangen anders geld teruggestort krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Parfumoutlet.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumoutlet.nl

Reactie van de melder van de klacht Jiva

4 maanden geleden - Betaald en niets ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jiva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM