Mieke1979 op 20 mei 2013 over knuffelsparadijs.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant van knuffelsparadijs.nl heeft op 29 april een knuffel besteld met verjaardagsgeld voor zijn zoon, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie gekregen van het bedrijf, wat heeft geleid tot teleurstelling bij zowel de klant als het kind. De klant eist een terugbetaling van 10,80 euro.
Mijn zoon had met een deel van zijn verjaardagcentjes een knuffel gekocht op de site. Dit was op 29 april.
Nog steeds geen knuffel gehad en geen reactie’s op mijn mails.Zoon is zwaar teleurgesteld en wij natuurlijk ook.
Wij willen zijn geld terug,10,80€
Dit doe je niet,niet met een kind en niet met volwassenen!
Zoontje wil zijn centjes terug 10,80€
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over knuffelsparadijs.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over knuffelsparadijs.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
