Klacht: niets ontvangen

witchy op 24 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant heeft op 5 december 2020 een bestelling geplaatst bij Beliva.nl voor een gratis kit, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant hoopt de kit voor Kerstmis te ontvangen om samen met ouders een afdruk te maken, maar constateert dat de website momenteel offline is.

Mijn Klacht:

geweldig 11 kit gratis spannend hopelijk voor de kerst binnen zodat ik nog een afdruk kan maken met mn ouders helaas niets ontvangen besteld op 05-12-2020 7455 nu alles offline

Gewenste Oplossing:

spullen binnen of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door witchy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten