Klacht: niets ontvangen

remon.1971 op 27 december 2019 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 27 december 2019

Een klant heeft op 7 december 2019 een ketting besteld bij mijnnaamketting.nl, met de belofte dat deze op 24 december geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de ketting niet ontvangen en ontvangt geen reactie op berichten via Messenger.

Mijn Klacht:

heb op 7 dec 2019 een ketting besteld en dat deze gegarandeerd op 24 dec geleverd zou worden tot op heden niets ontvangen enige wat ze zeggen is stuur maar een berichtje via messenger ook daar wordt niet op gereageert .

Gewenste Oplossing:

1: wanneer ze reageren
2: als ze met een oplossing komen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door remon.1971
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM