Patrick Bruylants op 22 februari 2026 over Lunero Eindhoven in de categorie Internetshops - Kleding
Lunero Eindhoven
Een klant heeft een jas besteld bij Lunero Eindhoven, maar de levering is inmiddels lang vertraagd. Ondanks het sturen van vier klachtenmails ontvangt de klant alleen automatische reacties zonder oplossing, en vraagt zich af hoe het geld teruggevorderd kan worden.
Jas gekocht. Levertijd is ondertussen, zelfs na extra beraling voor beveiligde levering, reeds lang verlopen.
Reeds 4 klachtenmails gestuurd, automatische respons zonder oplossing.
Vraag is nu hoe krijg ik mijn geld terug.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lunero Eindhoven
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lunero Eindhoven
Reactie van de melder van de klacht Patrick Bruylants
1 week geleden - Word niet behandelt. Word totaal genegeerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lunero Eindhoven nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
