Terug

Klacht: Niets geleverd!

Moon86 op 30 maart 2023 over Beads and Charms in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beads and Charms
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 30 maart 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Beads and Charms, maar heeft na lange tijd niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails, waaronder een verzoek om informatie en een vraag over de verzendbevestiging zonder track and trace, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op verdere communicatie. De klant is teleurgesteld dat haar dochters hun geld kwijt zijn zonder het gewenste cadeautje te ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan bij Beads and charms.nl
Na lang wachten mail gestuurd waarom er mog niets verstuurd was. Geen antwoord…
Na een 2e mail kreeg ik een mail met een verzendbevestiging zonder track and trace, waar ik wel voor betaald heb.
Uiteindelijk NIETS ontvangen, en op de daaropvolgende mails wordt ook niet geantwoord.
Mijn dochters die een cadeautje wilde kopen zijn nu hun geld kwijt!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling geleverd krijgen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beads and Charms

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beads and Charms nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moon86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beads and Charms

Alle klachten over Beads and Charms →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Beads and Charms
Zo werkt het