Een klant heeft een lichtbox besteld bij Worldpay, met de verwachting deze binnen twee weken te ontvangen. Aangezien de levering uitblijft, verzoekt de klant om either de levering van de lichtjes of een terugbetaling.
Ik heb een licht box besteld online, het kon 2 weken duren en die zijn inmiddels om. Ik zou dus graag de lichtjes of mijn geld terug willen hebben.
Als ik mijn geld of mijn lichtjes krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
