Mijn Klacht:
Ik zou worden op gehaald om 22.15, zit dan zeker 30 min van te voren klaar. Maar niets ik dacht om 22.45 even de centrale bellen misschien is er iets gebeurd? maar die wisten mij te vertellen dat de chauffeur om 22.09 voor de deur had gestaan en ik er niet was. er is niet van tevoren gebeld zoals afgesproken en aangezien ik 1 hoog zit kan ik niet zien wat er voor de deur gebeurd. de centrale kon mij niet eerder dan 24.00 uur vervoer bieden doordat ik mij ziek voelde heb ik iemand moeten bellen die mij thuis kon brengen.
Gewenste Oplossing:
controle van de chauffeur die zegt dat hij volgens de regels heeft gehandeld, maar hier niets van bij mij bekend is. hij heeft niet van te voren gebeld, dus als hij er al was kon ik dat niet weten. wanneer er gebeld word stal ik altijd beneden klaar.
