Klacht over Oostappen Vakantieparken

Mijn Klacht:

We hebben geboden op vakantieveilingen; een midweek naar Marina Beach van de Oostappengroep. Bij de reserveringen lukt het al niet de site ligt eruit, de link van de vakantieveilingen doet het niet. Gebeld naar het reserveringslijn ze vragen je telefoonnummer maar word maar niet terug gebeld. Veder zoeken op het internet lees ik dat er veel overboekingen zijn. Hoog waarschijnlijk word het aankomende maandag geen Marina Beach. Je weet op dit moment niet waar je aan toe bent.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik duidelijkheid krijg waar we aan toe zijn. We weten nu nog helemaal niks of het wel of niet doorgaat. Lukt het niet willen wij ons geld terug zodat we ergens anders kunnen boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oostappen Vakantieparken

Heeft op 24 juli 2014 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast proberen te bellen geen gehoor alle accommodaties verhuurd geen beschikbaar voor a.s. maandag advies eerder boeken site lag eruit.

Bericht van

11 jaren geleden - Gast proberen te bellen nummer klopt niet heeft te laat proberen te boeken site lag eruit omdat alle accommodaties reeds volgeboekt waren helaas

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oostappen Vakantieparken beoordeeld.

Tamara de vries

Heeft op 25 juli 2014 om 08:22 geantwoord

Nou naar mijn mening is er geen oplossing gekomen. Ik heb zelf weer om 19:00 contact opgenomen met de Oostappengroep. Toen was er een accommodatie vrij.vervolgens Om 22:30 word ik terug gebeld naar 1,5 dag hebben gewacht op een telefoon van de Oostappengroep. Was er toch niks vrij. Vervolgens heb ik zelf gevraagd, dat ze mij het geld terug storten.

maar de bovenstaande antwoord van de Ooststappen groep Klopt niet het doorgegeven nummer klopte gewoon Hele dag in huis geweest. later nog gebeld om de mobiele nummer door te geven. Ik vind het schandalig, dat ze met dit antwoord zich er van af van willen maken. Wat mij betreft nooit geen Oostappen meer.

Klacht: Niet weten waar we aan toe zijn wel of geen midweek weg.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Oostappen Vakantieparken

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken