Klacht: Niet vergoede VOG

wittt op 18 september 2023 over Zorgwerk in de categorie Arbeidsbemiddeling, Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Zorgwerk
Categorie Arbeidsbemiddeling
Status Open
Datum 18 september 2023

Een klant heeft zich ingeschreven bij Zorgwerk en direct een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aangevraagd, maar het bureau kon geen passend werk aanbieden. De klant wil de kosten van de VOG declareren, maar Zorgwerk stelt dat dit pas mogelijk is nadat er voor hen is gewerkt, wat als klantonvriendelijk wordt ervaren. Na deze communicatie is er geen verdere reactie van het bureau gekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb mij ingeschreven bij Zorgwerk en kreeg gelijk daarna een link om een VOG aan te vragen. Ik heb om tijdswinst te behalen dit gelijk geregeld en inmiddels ontvangen. Helaas heeft het bureau achteraf gezien mijn opleiding en wensen geen passen werk voor mij. Ik wil wel deze gemaakte kosten declareren, maar daarop geven ze als antwoord dat ik eerst voor hun diensten moet gaan werken, beetje vreemd en klantonvriendelijk…en daarna werd het stil.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon mijn gemaakte VOG kosten terug krijg.
En zijn iet gelijk alvorens een intake hebben gehad je gelijk een link sturen, maar na het intake bij een positief gesprek om in zee te gaan.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgwerk

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgwerk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wittt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM