Sula op 29 juni 2022 over Zorg van de Zaak in de categorie Arbeidsbemiddeling
Een klant van Zorg van de Zaak ervaart problemen bij het verkrijgen van inzage in zijn medisch dossier, waar hij al vier maanden mee bezig is. Hij heeft geen toegang tot een kopie van het dossier, kan deze niet corrigeren of aanvullen, en kan geen klacht indienen, terwijl gesprekken volgens de organisatie niet mogelijk zijn.
Al vier maanden bezig om inzage te krijgen in medisch dossier. Kopie krijg ik niet. Ik mag niet corrigeren of aanvullen. Kan geen klacht indienen. Gesprek is niet mogelijk volgens dit onderdeel van Zorg van de zaak netwerk dat een monopolie positie heeft in Nederland.
Houd je aan de wet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
