Terug

Klacht: Niet verdwijnende melding

DanielBoucherie op 16 april 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 16 april 2016

Een gebruiker van AVG Nederland ervaart problemen met een aanhoudende melding over de verlenging van de proefversie van AVG PRO, die inmiddels is verlopen. Ondanks pogingen om de melding te sluiten, blijven de opties 'sluiten' en 'Herinner mij er later aan' niet functioneren, waardoor de gebruiker hinder ondervindt bij het gebruik van de computer. De melding neemt een aanzienlijk deel van het scherm in beslag en de gebruiker verlangt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Een tijd geleden heb ik een proefversie van AVG PRO gebruikt en die is nu verlopen. Ik heb geen interesse in AVG PRO, maar de melding dat ik het moet verlengen blijft maar verschijnen. De opties ‘sluiten” en ‘Herinner mij er later aan” weigeren te werken en zelfs taakbeheer kan het niet sluiten. Lijkt toch wel heel zwaar op aandringen. Deze melding neemt een derde van mijn scherm in en ik kan er niet normaal mee werken. Ik wil het zo snel mogelijk weg hebben en wil het nooit meer zien.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de melding weg is en nooit meer verschijnt, ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het