Z.Hassan op 14 augustus 2016 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Slangenreizen heeft een klacht ingediend over een vertraagde terugreis, waarbij hij met zijn kinderen vier uur in de regen moest wachten. Na het huren van een hotel in Eindhoven en het maken van extra reiskosten naar Roosendaal, verzocht hij om een vergoeding, maar ontving geen reactie op zijn e-mail.
Op de terug reis moest ik 4 uur extra wachten met mijn kinderen onder het regen vervolgens heb ik een hotel gehuurd in eindhoven en ik moest de volgende dag met de trein naar mijn huis in Roosendaal .
Daarom wil ik graag een vergoeding van de kosten die ik moest maken .
Ik heb een mailtje gestuurd toch kreeg ik geen antwoord..Ik snap niet waarom!!!!!
Als ik een vergoeding krijg van mijn extra kosten die door slangenreizen is veroorzaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
