Mijn Klacht:
Product via een email besteld. Waarde 69,99 Euro.
Korting 10 euro. Gratis verzending. Betaald via ideal 66,69 Euro (waarschijnlijk toch de Ned. verzendkosten verrekend)
Email met aanbieding op 29 jan. binnengekomen.
Besteld en betaald en bevestigd op 30 jan.
Nu komt het mooiste. 14 dagen later staat Postnl aan de deur met
een rekening van 27,07 Euro invoer en belastingkosten.
Als ik dat van tevoren had geweten had ik dat nooit gekocht. Het product
is in de 90 euro geworden.
Emails en telefoongesprekken helpen niet.
Roxio is nu een onderdeel geworden van Corel Canada.In de aanbieding staat nergens dat de produkten vanuit Amerika verstuurd moeten worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze handelen zoals een webbedrijf moet handelen.
Doen wat er in de aanbieding staa. De idealbetaling was wel in een seconde geregeld. Dus het kan wel.
