Klacht: Niet terecht geïncasseerde kosten

MaryamvdMeer op 29 augustus 2014 over Mobitrans FZ LLC in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is niets aangemeld, en toch werd er iedere week 5 euro geïnd.
Detail
Betaling inzake Mobile Academy
Prijs: €5,00
Transactiedatum: 28-04-2014 10:02
Soort transactie: Abonnement vernieuwd
Website dienst:
Aanbieder: Mobitrans FZ LLC
Website aanbieder:
Helpdesk aanbieder:
Betaalplatform: Safeklick
Terug
Betalingen
Naam Prijs Datum Details
Mobile Academy €5,00 05-05-2014 10:02 Bekijk

Mobile Academy €5,00 28-04-2014 10:02 Bekijk

Mobile Academy €5,00 21-04-2014 10:02 Bekijk

Mobile Academy €5,00 14-04-2014 10:03 Bekijk

Mobile Academy €5,00 07-04-2014 10:01 Bekijk

Mobile Academy €5,00 31-03-2014 10:02 Bekijk

Mobile Academy €5,00 24-03-2014 10:02 Bekijk

Mobile Academy €5,00 17-03-2014 10:02 Bekijk
De inningen liepen al langer maar deze kon ik nog terughalen via payinfo

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het teveel betaalde geld terug. Het gaat om een paar honderd euro, waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Ik heb reeds eerder een klacht ingediend toen nam een medewerker van de KPN contact op met de mededeling dat wij wel iets hebben geactiveerd. Maar dat is niet zo. De site van Mobitrans is niet duidelijk, ze hebben een exclusief recht voor diepgaande facturering? Ik ben niet de enige, dit moet niet kunnen.
Ik kan de rekeningen zo overleggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobitrans FZ LLC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobitrans FZ LLC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM