Klacht: Niet te bereiken via e-mail en telefoon

Cispas op 12 maart 2014 over Esprase.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Esprase.nl
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 12 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Esprase is een webwinkel voor onderdelen, onderhoud en accessoires voor automatische espresso apparaten.
Meerdere keren geprobeerd offerte aan te vragen. Telefonisch contact te leggen ivm onderdeelnummers die niet overeen kwamen.
Begin sterk mijn twijfels te krijgen bij deze website.
Zelfs via Facebook een inbox bericht gestuurd naar de eigenaar. Maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

In iedergeval reactie, en mocht Esprase nu zijn goede kant willen laten zien. Stuurt hij de onderdelen af met een acceptgirokaart of factuur. Dan betaal ik het achteraf.
Heb nu geen vertrouwen meer!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Dit krijg ik uiteindelijk als antwoord Jammer, dat dit tegenwoordig moet gebeuren! Als eenmanszaak kan ik niet 100% bereikbaar zijn. Mag ik toch vragen of ik je nog ergens mee kan helpen? Met vriendelijke groet, Roland Kneepkens Esprase

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprase.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM