Mijn Klacht:
Ik had via klarna wat besteld. Uiteindelijk retour gegaan , is wat mis gegaan blijkbaar. Incasso er over heen. Naar heel veel gemaild met het bedrijf te hebben moest ik voor alles opdraaien. Heb ik uiteindelijk betaald en nu 2 jaar later krijg ik nog geen gehoor van perfect incasso! Ze zijn telefonisch niet te spreken. Je krijgt alleen maar een bandje waarbij je met elke optijd word verwezen naar hun website en dan word de verbinding verbroken. Via hun site en hun e-mail adres krijg je ook geen reactie. Dus ik sta daar nog als wanbetaler terwijl ze het geld wel binnen harken met extra kosten! Het is gewoon schandalig!
Gewenste Oplossing:
Als ze netjes doorgeven dat alles al tijdig is afgehandeld! Mensen dus geen zwarte naam geven!
En als ze zulke facturen durven te schrijven, ook zorgen dat ze persoonlijk telefonisch bereikbaar zijn!
