Klacht: Niet smeerbare Saksische leverworst

Susanne Derks op 11 januari 2019 over Zwagerman Vleeswaren in de categorie Slagerijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Slagerijen
Status Open
Datum 11 januari 2019

Een klant van Zwagerman Vleeswaren, Susanne Derks, meldt dat de Saksische leverworst die zij recent heeft gekocht niet smeerbaar is. De worst komt brokkelig uit het omhulsel, waardoor het moeilijk is om het op een boterham te gebruiken en de smaak niet naar tevredenheid is. Ze vraagt het bedrijf om deze informatie in overweging te nemen, mogelijk vanwege een wijziging in het productieproces.

Mijn Klacht:

Beste heermevrouw,
Ik gebruik al vele jaren naar tevredenheid jullie saksische leverworst. Nu had ik 2 weken geleden en ook nu een setje van 3 worsten die totaal niet smeerbaar zijn.
Je krijgt de worst brokkelig uit het omhulsel. Hierdoor komt het in hoopjes op de boterham. Het smaakt echt niet lekker. Graag wilde ik u hiervan op de hoogte brengen. Misschien is er iets aangepast of verkeerd gegaan in het productieproces. Ik hoop dat u iets kan met deze informatie.

Met vriendelijke groeten,

Susanne Derks

Gewenste Oplossing:

Ik ben verder altijd tevreden geweest. Ik ben tevreden wanneer het vlees makkelijk smeerbaar is op de boterham .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zwagerman Vleeswaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zwagerman Vleeswaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM