Klacht: Niet reagerern

Arretje73 op 06 oktober 2015 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 6 oktober 2015

Een consument heeft problemen met het verkrijgen van bijstand van de gemeente, die om verschillende redenen steeds wordt geweigerd. De consument is van mening dat hij volgens de Nederlandse wetgeving recht heeft op bijstand en ervaart frustratie door het gebrek aan reactie van Bos Incasso in deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik ben enige tijd al in gevecht met de gemeente om een bijstand te krijgen.
Door gecompliceerde redenen word deze steeds geweigerd.
Volgens de Nederlandse wetgeving heb ik wel degelijk recht op een bijstand.

Gewenste Oplossing:

Heb dit meerdere malen aangegeven bij bos incasso. Zij hebben hier geen boodschap aan, ongeacht ik aangeef dat ik met een rechtszaak bezig ben om mijn gelijk te kunnen halen.
De bewijzen zijn echter al geleverd hiervoor maar Bos incasso wil hier niks van weten. Per telefoon zijn ze ook zeer onvriendelijk.

Zoals meerdere klachten al beschrijven zijn ze gericht bezig om de klant te helpen. Hier word niet gekeken naar de situatie. Enige wat er hier gebeurd is zo snel mogelijk geld incasseren ongeacht of er wel of geen inkomsten zijn. Nu een brief hier liggen dat ze me willen dagvaarden tenzij ik ruim 200 euro betaal! Geen idee waarvan.
Door de foutieve beoordeling van de gemeente zit in diep in de schulden waardoor ik niks kan behalve afwachten wanneer ze persoonlijke beslaglegging komen doen.

Ik snap wel dat ze alles willen doen om het geld te krijgen maar ben wel van mening dat er ook wel meer naar een situatie gekeken mag worden.
Dit geldt ook voor de Nederlandse staat, Daar worden ook vreselijk veel fouten gemaakt waar de burger aan onderdoor gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen

Bericht van Bos Incasso

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Aangezien de gegevens ontbreken om uw opmerking aan een dossier te koppelen, willen wij u verwijzen naar http://www.bosincasso.nl/algemeen/contact. Op deze pagina kunt u uw vraag c.q. opmerking achter laten. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen. Hoogachtend, Bos Incasso

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM