Klacht: Niet professioneel !

Nl814749725801 op 24 augustus 2016 over De Roetman Den Bosch in de categorie Schoorsteentechniek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 24 augustus 2016

Twee medewerkers van De Roetman Den Bosch voerden een schoorsteenveegdienst uit, maar de klant was ontevreden over de uitvoering. Er werd te veel ruimte gelaten tussen de ring en het schoorsteengat, waardoor roet in de kamer viel. De klant vindt de werkwijze onprofessioneel en suggereert dat de medewerkers meer training nodig hebben.

Mijn Klacht:

Vanmorgen kwamen 2 medewerkers van uw bedrijf de schoorsteen vegen .Één man gaat het dak op ,ende ander pakt een vuilnis zak en een soort brede ring ! De éne kant word tegen het schoorsteen gat gehouden en aan de andere kant word de zak vast gehouden ! U raad het al lekker laagje roet in de kamer !Tussen de ring en het schoorsteen gat zat veel te veel ruimte ! U bent aangesloten bij Ned. schoorsteengilde toch ?
Wat vanmorgen gebeurde was niet professioneel ! De mannen kunnen nog wel een lesje schoorsteen vegen gebruiken !

Gewenste Oplossing:

Ik ruim de roet zelf op ,maar volgend jaar moet het opvangen van het roet op een veel betere manier gebeuren ! Ik heb wel wat tips !

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Roetman Den Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Roetman Den Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM