bosmansm op 28 april 2023 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 26 april een bestelling geplaatst bij Shop-Pro en het bedrag van 199,55 euro is afgeschreven. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon, e-mail en WhatsApp heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om een snelle oplossing.
Op 26 april deed ik een bestelling bij office pro .NL
De betaling van 199.55euro ging van mijn rekening.
Reeds verschillende keren getelefoneerd en bericht ingesproken, e-mail verstuurd en contact via wattsapp zonder reacties.
Ik wil zo snel mogelijk een oplossing
Terugstorten van geld op onze rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shop-Pro over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
