Klacht: Niet ontvangen product

op 22 juli 2019 over Turning Marketing in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 17-06-2019 heb ik het volgende artikel besteld . Een opvang netje voor haaropvang in de wasmachine . Echter niks ontvangen zoals velen die hier klachten over dit bedrijf hebben , ik kan ook verder geen contact gegevens vinden over dit bedrijf . Erg onduidelijk en wachtend op mijn product mvg c scharloo

Gewenste Oplossing:

Als het product daadwerkelijk binnen is en daadwerkelijk werkt zoals beschreven ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Turning Marketing over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Turning Marketing in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Turning Marketing een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Turning Marketing

Heeft op 22 juli 2019 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wat ontzettend vervelend te horen!
We gaan de bal nogmaals versturen en u nu direct het aankoopbedrag retour doen.

Het aankoopbedrag staat binnen 2 werkdagen weer op uw rekening.

We hopen hiermee uw klacht tw hebben opgelost.

U mag ons natuurlijk ook gewoon via de website contacteren de volgende keer, dan kunnen we u een stuk sneller van dienst zijn. We lazen dat u hiervan geen gegevens kon vinden, deze staat wel op meerdere plekken op de website.

We sturen u een persoonlijke mail, zodat we zeker weten dat u ze heeft.

We hopen dat u de klacht positief wil afsluiten.

Met vriendelijke groet

Bericht van Turning Marketing

1 jaar geleden - Mail naar klant gedaan

Bericht van Turning Marketing

1 jaar geleden - Aankoopbedrag retour gedaan

Bericht van Turning Marketing

1 jaar geleden - We hopen dat u de klacht positief wil afsluiten.

Bericht van Turning Marketing

1 jaar geleden - Geen reactie nog ontvangen

Bericht van Turning Marketing

1 jaar geleden - Mocht de klacht opgelost zijn kunt u deze dan positief beoordelen en afsluiten

Alle klachten die gemeld zijn door CorinePeter