Mijn Klacht:
Goedenavond.
Op telefonische verkoop hebben we een soort proefabonnement voor heel weinig geld afgesloten. We zagen dat de 95 cent is afgeschreven, maar we hebben nog geen krant gezien. Wel netjes mail van u ontvangen en een nieuwsbrief, maar ook digitaal krijg ik het op de Samsung tablet niet voor elkaar. Ik zet hieronder onze gegevens.
Europesche incasso op 02-12-2014 naar NL71 ABNA 0425865851 naar AD nieuwsmedia bv. 3400004036690270 abonnr 23853467 abonnement AD vanaf 22-11-2014 25 kranten incl 6% BTW Incassant ID NL17zzz280656020000.
We hebben echt nog niks aan krant gezien.
Hoor ik iets terug?
Gewenste Oplossing:
Als ik 25 kranten mag ontvangen en toch wel fijn als dit misschien deze week zal kunnen beginnen?
Ik heb al bij de buren gevraagd, maar die hebben ook niks gezien. Misschien niet op de Achterstraat 8 4182 CD Neerijnen bezorgd?
