Klacht: Niet ontvangen en geen reactie

Mirjam167 op 04 december 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 4 december 2019

Een klant van Bestecanvas.nl heeft een bestelling geplaatst en ontving na 10 dagen een melding dat de bestelling klaarstaat. Tot op heden heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen en vraagt zich af waar de bestelling blijft.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan. Inmiddels 10 dagen geleden een mail gehad dat mijn bestelling klaar staat. Geen contact met het bedrijf te krijgen. Waar blijft mijn bestelling?

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling komt en aangegeven wordt wanneer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam167
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM