Klacht: Niet ontvangen bestelling

P.Erol op 17 november 2025 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 november 2025

Een klant heeft op 1 november een bestelling geplaatst bij Fashion-Click en deze betaald via Instagram, maar heeft de bestelling van €95,95 nooit ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie, wat leidt tot het gevoel van oplichting en de wens om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 nov. een bestelling geplaatst en het via instagram ook netjes betaald, het gaat om €95,95.
Helaas heb ik deze bestelling nooit ontvangen, sterker nog ze reageren niet meer op de berichten.
Het voelt als oplichting. Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fashion-Click
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion-Click

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion-Click nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P.Erol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten