[email protected] op 18 januari 2025 over ASPACT in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft op 6 december een bestelling geplaatst bij ASPACT, maar heeft tot nu toe geen ontvangstbevestiging of reactie op zijn vele e-mails ontvangen. In het account staat alleen dat de bestelling wordt verzonden, wat de klant als onprofessioneel ervaart en heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij het bedrijf te bestellen.
Beste ik heb 6 december een bestelling gedaan. Tot heden na veel mailtjes geen reactie. Alleen bij het account staat dat bestelling wordt verzonden. Zo ga je niet met je klanten om. Ik bestel of ga nooit meer naar een van jullie winkels.
Mijn geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ASPACT
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASPACT
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASPACT nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
