Mijn Klacht:
niet op zaterdagmorgen voor 9 uur trouw ontvangen
Gewenste Oplossing:
alsnog zsm in mijn brievenbus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat de krant Trouw niet op zaterdagmorgen voor 9 uur is ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
