Klacht: niet ontvangen.

op 28 november 2016 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mikro gids nr. 48 Niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dat we nr 48 alsnog ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 28 november 2016 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Arendsen,

Vervelend dat u de gids niet heeft ontvangen. Graag geven wij u een toelichting.

We zien in onze administratie dat uw huidige abonnement is gestopt per 25 november 2016. Uw nieuwe abonnement gaat per 10 december 2016 van start.
Er zit dus een onderbreking van levering van de gids in van twee weken.

We gaan ervan uit dat onze uitleg u meer duidelijkheid heeft gegeven en wensen u weer veel leesplezier met Mikro Gids.

Met vriendelijke groet,

Karin te Kloese
Klant Contact Centrum Mikro Gids.

Alle klachten die gemeld zijn door G.H.A. Arendsen