marieke1966 op 15 april 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van ZondagNieuws heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de krant. Na een periode van ontvangst, kwam de krant opnieuw pas in de middag, terwijl deze voor 12 uur zou moeten worden bezorgd. De klant uit frustratie over de inconsistentie in de levering.
enkele weken terug ook al geklaagd dat we het nieuws niet ontvingen. toen weer 2 weken wel. (moet toch voor 12 uur binnen zijn?0 maar pas in de middag. nu alweer niet ontvangen. begin het zat te worden.
als het weer komt en op tijd,
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZondagNieuws
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZondagNieuws nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
