Klacht: Niet online kunnen

Dannyveer op 31 mei 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 31 mei 2016

Een gebruiker heeft een probleem ondervonden met zijn Xbox Live-abonnement, dat hij voor twee weken heeft aangeschaft. Na het invoeren van de code kan hij geen gebruik maken van FIFA Ultimate Team, omdat er een melding verschijnt dat hij niet over de juiste rechten beschikt. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag xbox live gekocht voor 2 weken. Ik heb de code ingevuld en alles leek goed te zijn. Nu wil ik fifa UltimateTeam doen, maar als ik een westrijd start staat er; `je beschikt niet over de juiste rechten in je profiel om deze functie te gebruiken. Hoe kan ik dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Als het probleem is opgelost en ik online kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM