Klacht: Niet nakomen verplichtingen

op 13 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen januari heeft een vriendin van mij drie kaartjes besteld voor Andre Rieu voor een concert op 23 juni. Een week van te voren werd er gebeld dat de kaartjes niet leverbaar waren. Zij heeft gevraagd om dan maar het bedrag terug te storten. Inmiddels is het 13 juli en nog steeds heeft zij niks ontvangen behalve wazige mailtjes. Extra treurig detail is het feit dat ze haar moeder wilde verrassen die net een zware longoperatie had ondergaan dus nu is het resultaat; diepe teleurstelling bij moeders en veel geld kwijt, een bedrag van 256,75. Hier kan ik mij erg boos over maken, vandaar dat ik mij er mee bemoei.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag terug ontvangen zodat ze haar moeder nog op een andere manier kan verrassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door elsvelthuis