Mijn Klacht:

Vanmorgen heb ik voor de tweede keer gebeld naar Het 5e Wiel in Oirschot om te vragen wanneer zij onze scootmobielen komen nakijken welke wij bij hun hebben aangeschaft zo’n 7 jaar geleden.
Tevens hadden wij een onderhoudscontract 2x genomen voor totaal € 814,00 per jaar welke ieder jaar terug komt om zodoende geen pech meer te hebben.Vanaf de eerste dag hebben wij met regelmaat klachten welke leiden tot reparaties.Ik kreeg vanmorgen te horen u moet wachten tot wij dus het 5e Wiel in Oirschot heeft juridisch uitgezocht in hoeverre zij onderhoud en of reparaties moeten uitvoeren volgens hun contract welke is afgesloten tussen hun en ons.
Wij dus mijn vrouw en ik zitten nu meer dan een week binnen en het antwoord hierop was dan pakt u maar een taxi op uw eigen kosten als u naar buiten wilt.Kijk zij leveren een Quingo scootmobiel aan ons dus twee stuks welke niet deugen wat bijna iedere week hebben wij weer een schade te melden bij hun.Ik kan daar niks aan doen aan de kwaliteit van de door Het 5e Wiel geleverde Quingo scootmobielen.Ik heb wel zoals 7 jaar voorgaande de onderhoudscontracten betaald maar ik denk dat het 5e Wiel er achter is gekomen dat zij toch niet zo’n goede scootmobielen verkoopt.Help ons aub.

Gewenste Oplossing:

Wanneer onze scootmobielen zonder problemen fungeren en wij hun excuses krijgen en of een scootmobiel zonder al die storingen en/of ons totaal betaald geld qua aanschaf scootmobielen plus de onderhoudscontracten bijdrage word terug betaald.Want wij hebben nu na 7 jaar genoeg van een scootmobiel welke nooit deugt.