Klacht: Niet nakomen van levering

A.L. Schouten op 12 september 2022 over PractiComfort in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PractiComfort has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 12 september 2022

Een klant van PractiComfort heeft op 6 september telefonisch contact opgenomen om een nieuw sleuteltje voor zijn Badfort scootmobiel aan te vragen, nadat het oude verloren was. Ondanks de belofte van een medewerkster dat het sleuteltje de volgende dag zou worden opgestuurd, heeft de klant na meerdere telefoontjes nog steeds niets ontvangen en ervaart hij hierdoor ernstige hinder in zijn dagelijkse mobiliteit.

Mijn Klacht:

op 6 september gebeld met een medewerkster van Practicofort, dat ik mijn sleuteltje van mijn Badfort scootmobiel ben verloren, dat was volgens deze medewerster geen probleem ik stuur u een nieuwe op morgen heeft u hem in huis, Tja was dat maar zo makkelijk, heb enige malen nog gebeld, nu ben ik ruim een week verder en heb het sleuteltje nog niet ontvangen. ben nu erg omhand zonder deze scootmobiet, heb niets meer in huis, kan geen boodschappen doen ben slecht ter been en heb deze vervoer middel echt nodig om mij dagelijks te kunnen verplaatsen. Zou altijd een goede sevice krijgen bij aankoop als er iets was kon ik bellen dat werd je terstond geholpen, verkoopbeloftes zeker! Hoop dat ze toch nog berijd zijn hun beloftes na te komen.

Gewenste Oplossing:

Een eerlijke goede services

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PractiComfort over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door A.L. Schouten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM