Klacht: Niet nabezorgen van de krant

Fleurkrant op 02 maart 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met het nabezorgen van de krant. Na opzegging van het abonnement en het opnieuw afsluiten, ontving de abonnee een bericht dat bij definitieve opzegging de krant nog vijf weken zou worden geleverd, wat als vreemd werd ervaren. De abonnee vraagt om een reactie van het bedrijf op deze situatie.

Mijn Klacht:

Als je belt krijg je een code om de krant via de pc te lezen maar dat werkt niet ook hebben we half Jan. Tot eind Febr 2013 de krant opgezegd om meteen daarna weer een abonnement te nemen wij waren toen niet in Nederland Tot onze verbazing kregen we bericht dat als we het abonnement definitief opzegde we de krant dan nod 5 weken zouden krijgen wat wij zeer vreemd vonden Toen wisten we niet hoe we moesten reageren wilt u hier op reageren

Gewenste Oplossing:

Wij willen liever gewoon ons geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM