QuintyvanBoxtel op 30 oktober 2020 over Thermaalbad Arcen in de categorie Zwembaden
Een klant van Thermaalbad Arcen heeft gereserveerd voor een bezoek op vrijdagavond, na te zijn geïnformeerd dat reserveren niet nodig was. Bij aankomst, na een rit van 45 minuten, werd hen echter meegedeeld dat ze niet naar binnen mochten vanwege de drukte.
Woensdag gebeld om te reserveren voor vrijdagavond. Werd verteld dat reserveren niet hoefde want het zou niet druk worden. Uiteindelijk 3 kwartier gereden en aan de deur wordt ons verteld dat we niet meer naar binnen mogen vanwege de drukte
Vergoeding entreetickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Thermaalbad Arcen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Thermaalbad Arcen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
