Klacht: niet meer inloggen

op 09 oktober 2017 over Schoolbank.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen bij schoolbank.nl, ook niet via facebook. Dat is vervelend want ik wil mijn account verwijderen en dat kan dus niet.

Gewenste Oplossing:

Als mijn account bij schoolbank.nl verwijderd is en ook het premium account is stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schoolbank.nl

Heeft op 09 oktober 2017 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Westerop,

Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen het SchoolBANK pluslidmaatschap voor u stopzetten en uw account verwijderen. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar onze helpdesk (service@schoolbank.nl). Geef in de e-mail aan met welk e-mailadres uw een account heeft aangemaakt, uw naam en geboortedatum.

Met vriendelijke groeten,
Het SchoolBANK-team

Alle klachten die gemeld zijn door opheffen