Klacht: niet meer in kunnen loggen

jeannette klasen op 28 januari 2016 over TSN Thuiszorg in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Mw.Klasen, Uw klacht is behandeld door Mw.Tuller ,hoofd informatiecentrum.U heeft uitleg gekregen over het inloggen op de site waardoor u uw salarisstroken online kunt bekijken. Hierbij sluiten wij de klacht af in ons systeem. Met vriendelijke groet, Sandra Schut...

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 28 januari 2016

Een voormalig medewerker van TSN Thuiszorg ervaart problemen met het inloggen op de website om zijn laatste loonstrookje te bekijken, ondanks dat hem is verteld dat dit nog mogelijk zou zijn. Na zeven jaar in dienst te zijn geweest, heeft hij per 1 januari 2016 ontslag gekregen en ontving hij zijn laatste loonstrookje niet per post.

Mijn Klacht:

ik heb 7 jaar bij de thuiszorg gewerkt maar nu per 1 januari 2016 ontslag gekregen. vandaag kreeg ik per post mijn laatste loonstrookje van de maand december heb ik niet eens gekregen. ik heb gebeld met de TSN hun zeiden je kunt nog steeds inloggen en loonstrookjes van de site halen.
ik heb het vanavond weer geprobeerd maar het wil dus niet.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn laatste loonstrookjes heb en dat ik kan inloggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TSN Thuiszorg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TSN Thuiszorg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TSN Thuiszorg

Heeft op 01 februari 2016 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM