Toos Heldens op 08 januari 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Inmiddels is er via de mail contact geweest met deze klant. Hierin hebben wij aangegeven dat het assortiment van per supermarkt kan verschillen en dat we er een melding van zullen maken. Al onze klanten kunnen met een vraag of...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds de verbouwing van Jan Linders in Sevenum ligt er geen magere rauwe ham in de koelvitrine. Op navraag kregen we als antwoordt daar is een andere voor in de plaats gekomen. Tot onze verbazing ligt deze ham nog wel in Horst en Grubbenvorst en niet meer in Sevenum, hoe kan dit?
Moeten wij als we graag rauwe ham willen hebben daarvoor naar Horst of Grubbenvorst?
Verder zijn we over Jan Linders Sevenum heel tevreden.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2018 om 14:39 geantwoord
Inmiddels is er via de mail contact geweest met deze klant. Hierin hebben wij aangegeven dat het assortiment van per supermarkt kan verschillen en dat we er een melding van zullen maken.
Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
