Terug

Klacht: niet meer doorspoelen

Elkinra op 01 april 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 april 2017

Een klant van RTL 4 uit zijn onvrede over het feit dat het niet meer mogelijk is om opnames door te spoelen. Hij vindt dit ongepast, vooral omdat hij extra betaalt voor zijn interactieve tv-abonnement om alle programma's te kunnen volgen. De klant voelt zich niet correct behandeld door RTL 4.

Mijn Klacht:

Ik vind het zeer ongepast tegenover alle klanten die interactie tv nemen, zodat ze ook alle programma’s kunnen blijven volgen van RTL, zoals ik kijk meestal naar jullie, dat ik ineens niet meer mag spoelen in opnames. Ik betaal niet voor niks extra voor dit abonnement bij mijn provider.
Het staat julie niet netjes.

Gewenste Oplossing:

Als het mogelijk wordt, dat wanneer ik ook maar wil met programma opgenomen of terug kijken dat ik mag spoelen. Daar betaal ik OOK voor. Reclame of niet; DAT is nou eenmaal de consequentie van een tv zender zijn en interactie tv hebben in deze wereld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met RTL 4

Andere klachten over RTL 4

Alle klachten over RTL 4 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 4
Zo werkt het