Mijn Klacht:
Ik heb 3 maand geleden een DJ controller gekocht. Via https://musique-shop.nl/. Na het bestellen zag ik dat het vanuit een Franse site zou worden geleverd (https://musique-shop.fr/). Ik heb het artikel op tijd gekregen en de afgelopen maanden was er niets aan de hand. Nu is ineens één van de volume-faders niet meer goed. Geluid gaat niet meer 100% aan en 100% uit, en fader is niet stabiel. Volume fluctueert soms. Ik heb de originele e-mail van de bestelling en de factuur erbij gepakt om het bedrijf te benaderen. Tot mijn verbazing is zowel de Nederlandse, als de Franse site uit de lucht. Ook het telefoonnummer dat in de mail stond is afgesloten. Wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten wat voor bedrijf dit is. Bestaat het nog wel? Hoe kan ik hen nu benaderen? En als dit niet lukt, kan ik dan ergens anders terecht?
