Klacht: niet levering samsqung galaxy s4

luc kindt op 14 mei 2014 over Emarketing in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Emarketing
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 14 mei 2014

Een klant heeft bij Emarketing betaald voor een Samsung Galaxy S4, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast is de website van het bedrijf verdwenen, ondanks dat het een correct KvK-nummer heeft.

Mijn Klacht:

Bij Emarketing betaald en nooit iets ontvangen.
Website verdwenen ondanks correct kvk nummer

Gewenste Oplossing:

na terugbetaling van de gemaakte kosten zijnde €309. Of na levering van het aangekochte toestel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM