Terug

Klacht: Niet leveren van betaald product

Eva Peek op 15 december 2023 over VoordeelHans in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VoordeelHans
Categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Status Open
Datum 15 december 2023

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden twee zakken Orijen hondenvoer besteld bij VoordeelHans, maar ontving slechts één zak na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon. Ondanks pogingen om ook de tweede zak te verkrijgen, is het de klant niet gelukt om verdere communicatie te krijgen over de levering.

Mijn Klacht:

Hebben ruim twee maanden geleden twee zakken Orijen hondenvoer van ruim 11 kilo besteld. Na vele emails en getracht telefonisch contact met ze te zoeken uiteindelijk na twee maanden 1 zak geleverd. Wederom getracht contact op te nemen om ook de tweede zak geleverd te krijgen. Dit is niet gelukt.

Gewenste Oplossing:

Levering van het ontbrekende product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VoordeelHans

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VoordeelHans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eva Peek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VoordeelHans

Alle klachten over VoordeelHans →

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Alle klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen →
Meld uw Klacht over VoordeelHans
Zo werkt het