Terug

Klacht: Niet leveren bestelling

[email protected] op 06 mei 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 6 mei 2021

Een klant heeft op 9 april 2021 een bestelling geplaatst en betaald bij Kjekk.nl ter gelegenheid van hun 30-jarig huwelijk, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, heeft de klant slechts één keer een reactie ontvangen waarin werd aangegeven dat de bestelling was verstuurd, maar daarna bleef het stil. De beloofde e-mail over de verzending is ook nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Iets besteld n.a.v. ons 30-jarig huwelijk op 26-04-2021. Produkt op 9 april jl. besteld èn betaald. Nog steeds niets ontvangen. Diverse malen contact gezocht. Kreeg slechts één keer als antwoord dat het verstuurd was en dat ze het gingen uitzoeken. Daarna niks meer gehoord. Zou ook een mail krijgen als het door hen verstuurd was. Ook nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als het product alsnog geleverd wordt of als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kjekk.nl

Alle klachten over Kjekk.nl →

Vergelijkbare klachten in Bakker

Alle klachten in Bakker →
Meld uw Klacht over Kjekk.nl
Zo werkt het