Klacht: Niet leveren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hygienekoning.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2023

Een klant van Hygienekoning.nl heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar deze is niet op de afgesproken datum geleverd. Pogingen om contact op te nemen via chat en e-mail bleven zonder antwoord, en het telefoonnummer van het bedrijf is afgesloten. De klant overweegt aangifte te doen bij de politie wegens oplichting als er binnen drie werkdagen geen reactie komt.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan en betaald. Niet geleverd op afgesproken datum en vervolgens geen antwoord op chat en mails. Telefoonnummer is inderdaad afgesloten. Dit is gewoon pure oplichting. Indien geen bericht binnen 3 werkdagen, aangifte bij politie van oplichting.

Gewenste Oplossing:

Producten leveren of geld retour binnen 3 werkdagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hygienekoning.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door RoJon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten