marjon45 op 26 juni 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een gebruiker van Hotelkamerveiling.nl ervaart problemen met het inloggen op de nieuwe website, zowel met de gegevens op de bon als met nieuwe gegevens. Ondanks het versturen van zeven e-mails in acht weken, heeft de gebruiker geen antwoord ontvangen.
Sinds de nieuwe site on line is, is het drama. Inloggen met de gegevens op de bon lukt niet, met nieuwe gegevens ook n iet. Al 7 mail gemaild in 8 weken en krijg gewoon geen antwoord.
Wanneer ik gewoon kan reserveren, heel simpel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
