Klacht: Niet goed uitgelijnd

Permar op 26 juli 2016 over kentekenplaatonline.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 juli 2016

Een klant heeft twee keer kentekenplaten besteld bij kentekenplaatonline.nl, maar beide keren waren de platen niet goed uitgelijnd. De communicatie met het bedrijf werd als onvriendelijk ervaren, vooral omdat de klant de retourkosten zelf moest betalen zonder verdere oplossing. De klant raadt het bedrijf af.

Mijn Klacht:

Twee keer kentekenplaten besteld en twee keer niet goed uitgelijnd .
De communicatie is zeker niet klantvriendelijk te noemen.
“Stuur maar terug op eigen kosten ”
Ja fijn dan kost mij dit grapje 6.95 en nog steeds geen platen.
Einde communicatie !

Zeker NIET aan te bevelen

Gewenste Oplossing:

Volledige retour betaling ook de verzendkosten.
Of Nazending van correct uitgelijnde platen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kentekenplaatonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kentekenplaatonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM