Klacht: niet getekend voor ontvangst

op 15 juni 2017 over DetoxFormule.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb het pakketje dat via GLS is afgeleverd op 01-06-2017 bij het afleverpunt geweigerd en op 1-6-2017 terug laten sturen via GLS maar die kunnen niet leveren op postbus.
Hier bewijs bijgevoegd dat ik het terug heb laten sturen.
Heb contact gehad met GLS klantenservice tel: 088-5503534 voor uitleg.
Aangezien ze geen adres hebben maar wel postbus kunnen ze het pakketje niet retourneren.
Ik vind dit wel raar, wel afgeven en niet terug kunnen sturen , wordt hier moedeloos van.
Ik heb 7-6-2017 nog contact gehad met Detox en kreeg te horen dat het via postbus terug moet. Ik kreeg geen adres.
Door dit probleem kan het niet binnen die 2 weken en notabene heb ik het pakketje geweigerd! en nooit voor getekend.Ligt waarschijnlijk bij GLS
krijg wel een herinnering voor betaling voor iets wat ik nooit heb ontvangen of getekend heb. pakket nr. 56640009000640

Gewenste Oplossing:

Dat Detox Formule dit zelf oplost en mij niet lastig gaat vallen met een herinnering voor te betalen ik heb niet gekend voor ontvangst en niks gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door siette40