saskiamouissie op 18 mei 2021 over Atelier Yori in de categorie Sieraden en horloges
Een klant heeft op 16 april een tuinkruk-kniebeschermer besteld bij Atelier Yori en 50 euro betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Bij het indienen van klachten ontvangt de klant steeds wisselende antwoorden over de levering en terugbetaling, en er is onduidelijkheid over de identiteit van de verkoper, mogelijk een Chinees bedrijf.
Op 16 april online bestelling gedaan,
50 euro overgemaakt,
Sindsdien niet geleverd.
Bij klacht steeds weer marchanderen ( komt eraan, 30 % terugstorten, 50 % terugstorten).
Onduidelijk wie de verkoper is. Chinees bedrijf?
Als het geld volledig is teruggestort.
Betaald aan babyshop4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Yori
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atelier Yori nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
