astridr op 30 mei 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Op 20 april 2012 heeft de klager twee paar Converse schoenen besteld en betaald via converse-winkel.nl, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klager geen terugbelverzoek ontvangen en is er geen oplossing geboden. De klager is zeer ontevreden over de service en het gebrek aan communicatie van de website.
Ook wij hebben 20 april 2012 2 paar converse schoenen besteld , betaald en nog steeds NIETS ontvangen !!!!
Na verschillende telefoontjes en mail zeggen ze steeds dat ik word teruggebeld wat tot op heden nog steeds NIET is gebeurd.
Ben er ontzettend zat en klaar mee !! Denk je een betrouwbare site gevonden te hebben. Nou daar denken we nu wel anders over.
Leveren doen ze toch niet!! Dus wil ik onmiddellijk en met spoed mijn geld terug !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
